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Cos’è il CPA e come si calcola

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CPA significa costo per azione ed è una metrica utilizzata per valutare l’efficacia di una campagna pubblicitaria. Attraverso il CPA si misura il costo unitario di una determinata azione come: una vendita, un download o la di un lead.

Il CPA è una metrica che mette a confronto il costo della campagna e il numero di azioni che ha generato. Il risultato ottenuto da questo rapporto è il costo unitario che l’investitore ha speso per il completamento di una conversione. Nelle campagne pubblicitarie online è un elemento utile per pianificare delle strategie da poter applicare nelle campagne successive.

Vediamo ora come calcolare il CPA. Questo parametro si ottiene dal rapporto fra il costo totale della campagna e il numero di azioni generate. Facciamo un esempio: se ho speso 3000 € su una campagna che ha generato 100 azioni, il valore del CPA è di 30 euro.

E tu? Sei soddisfatto dell’attuale CPA delle tue campagne? Se ti va raccontaci i tuoi casi di successo nei commenti!

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Cos’è il tempo di conversione

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Per tempo di conversione si intende il periodo di tempo che impiega un utente a fare una determinata azione. Ovviamente esistono numerosi fattori che possono influenzare il tempo di conversione di un utente ad esempio:

  • la notorietà e la reputazione di un brand (più un brand è nuovo o non lo conosciamo più è probabile che impiegheremo un tempo maggiore nel fidarci rispetto ad un brand noto nel quale magari abbiamo già fatto diversi acquisti)
  • l’azione che l’utente deve compiere (ad esempio iscriversi ad una newsletter generalmente è un’azione che richiede meno tempo rispetto che decidere di acquistare un prodotto).
  • la necessità del potenziale cliente. Facciamo un esempio se io voglio cambiare il mio telefono ma quello attuale funziona potrei impiegare diversi giorni a scegliere quello più adatto alle mie esigenze. Se invece il mio telefono si rompe è possibile che in poche ore, in virtù di questa circostanza, io performi l’acquisto del nuovo telefono.
  • Il costo del prodotto o servizio. Il costo è un parametro influenza sensibilmente il tempo di conversione del nostro potenziale cliente. Facciamo un esempio concreto: se voglio comprare una televisione probabilmente avrò un tempo di conversione più basso rispetto ad esempio ad acquistare una macchina.

E tu hai mai fatto un’analisi per determinare il tempo medio di conversione dei tuoi clienti? Scrivilo nei commenti!

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