Se ne parla spesso ma non tutti sanno quali sono le mansioni di un Social Media Manager. Per prima cosa gestisce in modo efficace ed efficiente i profili e le pagine Social di una determinata realtà aziendale.
Questa gestione include numerosi macro-task, tra cui:
- Pianificazione, strategia e definizione degli obiettivi
- Sviluppo della brand awareness e della brand reputation online ovvero occuparsi della notorietà e della reputazione del brand
- Creazione del piano editoriale
- Coltivare contatti e supporto alle vendite
- Gestione della community e moderazione pagine.
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